新京报快讯(记者陈鹏 实习生杨璐萍)记者8月22日从中国保险行业协会(简称“中保协”)获悉,近期发布的2018年上半年度电话销售财产险业务数据报告显示,2018上半年电销财产险业务呈现断崖式下滑,累计保单数量996万单,同比负增长60.72%,保费收入173.89亿元,同比负增长65.20%。
其中,业务占比93.32%的电销车险保单数量635万单,同比负增长68.13%,保费收入162.28亿元,同比负增长66.71%。
值得注意的是,电销财产险业务快速下滑的背后,还有行业电销展业和服务人员数量和产能的下降。截至2018年6月底,行业电销坐席人员共计4.80万人,较2017年12月底减少0.74万人,主要为客户提供咨询、投保、服务等保障。行业电销车险呼入业务人均产能较2017年12底下降57.54%,呼出业务人均产能较2017年12月底下降41.29%。
此外,报告称,电销财产险市场的集中度正在快速下降。市场份额位居前三位的平安产险、太保产险和人保财险,累计保费收入为118.36亿元,较2017年同期下降20.77个百分点。
从地域上看,2018年上半年,电销车险业务集中于东部地区,累计保费收入为106.97亿元,占比65.92%。中部地区累计保费收入为28.65亿元,占比17.65%。西部地区累计保费收入为80.83亿元,占比16.43%。在36个行政区域中,位居前三位的为广东省、北京市和上海市。