新京报讯（记者 王胜男）近期，中青旅控股股份有限公司（以下简称“中青旅”）发布2019年年度报告。2019年，中青旅实现营业收入140.54亿元，同比增长14.58%。其中，乌镇景区业务在营业收入和净利润高位基数上，仍然实现双增长，全年实现营业收入21.79亿元，同比增长14.39%，净利润8.07亿元，同比增长9.97%。
2019年，乌镇累计接待游客918.26万人次，同比增长0.35%。其中，东栅接待游客388.59万人次，同比下降3.09%；西栅接待游客529.67万人次，同比增长3.04%。中青旅方面表示，乌镇景区面对竞争加剧、门票降价等多重不利因素，依然坚持追求卓越、创新、品质和发展的目标，通过细分市场和客户需求不断优化产品结构和内容，通过优化资源配置和产品、渠道创新不断提升盈利水平，通过延伸业务边界积极拓展围绕度假、会展、文化的景区全产业链商业机会，通过前瞻性布局进一步稳固了乌镇景区在国内景区的龙头地位和抗风险能力。
此外，报告期内，乌镇景区依托服务世界互联网大会的硬件设施及服务资源，继续打造“会展小镇”标杆，完成了“中俄印三国外长会晤”、“一带一路国际税收征管合作论坛”、“三星S10系列手机发布会”、“2019华为用户大会”等活动的接待工作；依托打造“乌镇戏剧节”的经验和戏剧节标签效应，加快文化地标小镇建设步伐，继续培育“国际当代艺术邀请展”独立IP，开展以木心美术馆为载体的系列艺术活动，探索旅游与文化、文化与商业相结合的运营模式，构筑基于景区文化内涵和商业模式的竞争壁垒；宣传营销方面，多渠道投放乌镇最新旅游广告宣传片，在《极限挑战》等热播综艺及海外推广中，植入景区场景及体验活动，保持品牌知名度和市场热度。
位于乌镇西北角的高端乡村旅游度假区“乌村”也利用现有资源，增设了聚焦游客体验的休闲娱乐设施，通过整合亲子产品，主打“亲子”、“戏剧节”、“互联网”主题夏令营套餐产品，增加定制化新元素；并通过对外开放乌村食堂、稻田泳池、民谣课堂俱乐部等休闲娱乐设施，实现资源优化配置，提升运营效率；通过完善线上购票渠道，加强信息化建设管理，提升了智慧科技景区运营水平，优化消费者出行体验，增加了产品和服务的亲和度。
新京报记者 王胜男
编辑 李铮 校对 王心
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