12月19日晚，“追求卓越一家人”2019年乌镇古北联谊会在乌镇互联网国际会展中心3号馆璀璨开场，来自乌镇与古北水镇的数千名员工围聚一堂，其乐融融。
乌镇旅游股份有限公司总裁、古北水镇旅游有限公司总裁陈向宏出席并致辞，
他首先向两地兢兢业业的员工表达了衷心的感谢，并表示新的一年，我们要坚持卓越、坚持创新、坚持品质、坚持发展！
陈向宏总裁在2019公司年度庆典上讲话
亲爱的古北水镇、乌旅干部员工，晚上好！
今晚是一个奇妙的夜晚，在乌镇旅游跨过20年、古北水镇进入第10年，我们两地景区的员工代表齐聚乌镇总结过去一年经验、展望未来一年希望，所以我首先代表经营团队，向出席今天晚会的乌镇、古北水镇干部员工代表表示衷心的感谢！谢谢大家一年来的辛勤付出！
过去一年，是两地景区发展史上的不平凡之年，在消费市场下滑、行业整体不景气和成本刚性增长的大环境下，乌镇景区实现销售收入、净利、上缴税收的三个增长，同样，古北水镇在更严峻的市场考验下，实现景区人数、销售收入、净利的三个基本稳定，虽然两地景区的经营业绩没有像以往年度业绩增长那么耀眼，但我们每一个人依然骄傲，大兵压境之下，业绩的稳定，是行业坚守的榜样，是乌旅人、古旅人团队意志的体现。在我心目中，我特别强调在过去一年我们古北水镇全体员工干部的努力，在更加严峻的市场形势和门票降价的外部条件下，逆流奋斗，保持了景区的稳定！
过去一年，我们除了保障日常经营外，成功接待了第六届世界互联网大会等近千个会议，举办了第七届乌镇戏剧节，两地景区依然保持了品牌影响力的稳定，全年两地没有出现一例重大安全事故。所有这一切，凝聚了我们两地干部员工“有作为、有地位”的拼搏精神，在这里，我再次代表经营团队，向所有兢兢业业奋斗、辛苦了一年的乌旅员工、古北水镇员工，表示衷心的感谢！
新的一年，我们面临着更大的挑战，在中国旅游市场20年高速增长的拐点期，我们面临着来自于市场、来自于周边景区的竞争，更加考验着我们在座每一位人的意志和工作业绩，在此，我提出四点，与大家共勉：
第一，要坚持卓越。
没有永远不变的市场，也没有永远不变的景区辉煌，越是市场的低潮，越是考验我们每一位员工对理念的恒守，“随大流、图短期”，永远不会笑到最后，我们要保持定力，保持对理念的一以贯之和与时俱进，新的一年，我们要把追求卓越深入到每一位员工的人心之中。
第二，要坚持创新。
创新不是口号，创新是我们与市场争夺游客的法宝，是我们与其他景区竞争的着力点，是保护和捍卫我们公司这样在中国旅游界地位的着力点，从产品模式、管理模式、服务模式、营销模式，每一点都需要我们在新的一年寻求新的突破。
第三，要坚持品质。
品质是我们的立身之本，乌镇、古北水镇的崛起，每一步都离不开品质的口碑，尽管市场萎缩，品质不能掉价，我们要把品质这杆大旗扛到底，我们要永远明白，哪一天，我们扔掉了品质，哪一天，我们景区就没有了生命力。
第四，要坚持发展。
发展是解决我们一切问题的根本途径，发展是融入乌镇、古北水镇近8000名员工身上的重要基因，发展是我们永远爱公司、爱家人、爱自己岗位的根本动力，公司就是我们的家，发展依然靠大家，我相信，2020年在董事会的领导下，我们永远奋进在景区发展的道路上。
乌镇、古北水镇每一步都走得很艰难，每一步成功都来自不易，但是我们依然会毫不犹豫地肯定自己，因为我们是铁军！新的一年，我们要把奋斗者的自信，把我们追求成功的渴望，把我们大家对两个景区永远的爱贯穿在每一天，成为大家新一年永远奋斗的动力。
谢谢大家！
2019年12月19日